ASUS Holland (ACH), Emmen   |   ASUS Benelux B.V.   |   ASUS Netherlands (ASNL), Nieuwegein

ASUS Holland (ACH), Emmen

Assistent Manager Europese Service (EUS Assistent)

Missie:
Het EU service team zorgt ervoor dat alle service centres in Europa volgens dezelfde regels en procedures werken. Hierdoor wordt de service verbeterd en geoptimaliseerd.

Essentiële Taken en Verantwoordelijkheden:

In de functie van EUS Assistent wordt u voorbereid op de baan van Europese Service Accountmanager. In deze positie bent u verantwoordelijk voor de meest geschikte serviceovereenkomst tussen Asus en de klant. In de eerste fase onderhandelt u met klanten in Europa over verschillende soorten servicevoorwaarden (SLA). Tijdens deze fase dient u verschillende berekeningen te maken om voor beide partijen de meest positieve overeenkomst te bepalen. In de tweede fase bent u verantwoordelijk voor het implementeren van de voorwaarden in de overeenkomst. U behandelt onder andere de levering van reserveonderdelen en de facturen, en zorgt ervoor dat de service centres binnen uw account voldoen aan de in het servicecontract overeengekomen reparatiedoelstellingen.

Kennis, Vaardigheden en Capaciteiten:

Personen dienen de (meeste van de) onderstaande kenmerken te hebben:

• HBO/ Professioneel niveau
• Engelse taal: spreken en schrijven
• Commerciële instelling

Overige:

• Starterpositie (trainee)
• Locatie: Emmen, bij promotie tot EUS account manager tevens buitenlandse reizen
• Fulltime
• Werktijden: maandag t/m vrijdag 8:30 – 17:00 uur

Gaarne uw C.V. mailen naar HR_DEPT@ASUS.COM

Call Agent Duits/Engels/Frans

Functieomschrijving:
Het verlenen van technische ondersteuning op ASUS-producten aan toegewezen klanten. Deze ondersteuning wordt verleend op een voor het verbeteren van de klantvriendelijkheid bevorderende manier en omvat ook andere voorkomende werkzaamheden

Taken:

• Aannemen en afhandelen van binnenkomende- en uitgaande gesprekken volgens een vast patroon, op klantvriendelijk wijze en binnen gestelde prestatie-indicatoren
• Openen van RMA (“reparatie”) cases in “eRepair” (browseromgeving / internetapplicatie)
• Verwerken gesprekken in “eService” (browseromgeving / internetapplicatie)
• Uitgaande “care calls” en enquêtes onder eindgebruikers (5% van de totale werktijd)

Functie-eisen:

• Perfecte beheersing van de vereiste taal (talen)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Technische basiskennis van computer hard- en software
• Flexibele instelling

Overige info

• Locatie: Emmen
• Fulltime/parttime
• Werktijden: maandag t/m vrijdag;
  Frans: 9:30 – 18:00 uur
  Duits: 8:30 – 17:00 of 9:30 tot 18.00 uur
  Engels: 9:30 – 18:00 uur

Gaarne uw C.V. mailen naar HR_DEPT@ASUS.COM

ASUS Benelux B.V :

Graphic Designer
Location : Nieuwegein (Please send your C.V. to recrut_fr@asus.com)
Creation/modification of graphic design for sales tools (catalog, flyer, poster, POS material, advertisment, e-News, web banner, etc.)
Work with marketing colleague for marketing materials

Qualifications:

Office Administrator
Werkomschrijving:
Locatie : Nieuwegein (gelieve uw C.V. te sturen naar recrut_fr@asus.com)
Algemene assistentie kantooradministratie.
Kwalificaties:

• Boekhoudkundige basiskennis
• Goede organisatorische vaardigheden en aandacht voor details

verwerken van deze gesprekken in “eService” (browser omgeving / internet applicatie)
outbound “care calls” en enquetes onder eindgebruikers (5% van de totale werktijd).

Account sales
Locatie : Nieuwegein (Gaarne uw C.V. mailen naar recrut_fr@asus.com)

Proactieve rol bij het handhaven van een hoog niveau qua klantenservice en het ontwikkelen van nieuwe bedrijfskansen.
Flexibel zijn en snel reageren op de behoeften van klanten.
Deze positie is geschikt voor een kandidaat met 1 jaar voorgaande ervaring in een vergelijkbare rol.

Channel sales
Locatie : Nieuwegein (Gaarne uw C.V. mailen naar recrut_fr@asus.com)
Helpen bij verdere groei relatie tussen Asus en resellers in heel Nederland/ België.
Ondersteuning en training bieden aan resellers.
Vergoten van productvraag vanuit resellers/dealers.
Dit is een juniorpositie die perfect past bij een onlangs afgestudeerd iemand.
Functie-eisen:

• Professionele ervaring: 1 jaar werkervaring; IT-gerelateerd in de retail en bekend met lokale PC-markt.
• Taal:
• NL: Nederlands BE: Nederlands/ Frans.
• Vloeiend in Engels, zowel verbaal als geschreven.

Marketing Specialist
Locatie : Nieuwegein (Gaarne uw C.V. mailen naar recrut_fr@asus.com)
Marketingactiviteiten uitvoeren voor alle ASUS-productlijnen.
Essential Duties and Responsibilities:
Initiëren en uitvoeren regionaal marketingplan.
Tussenpersoon ASUS wereldwijde marketingteam en regionale media & partners. ?
Analyseren marktinformatie en genereren regionale marketingrapporten.

Functie-eisen:

• Professionele ervaring: 1 jaar marketing werkervaring in IT-industrie.
• Taal:
• Native Nederlandse spreker, Frans is een plus.
• Uitstekend Engels, zowel verbaal als geschreven.
• Overige: grafische/ HTML ontwerpvaardigheden zijn een plus.

Sales Assistant (Back Office)
Locatie : Nieuwegein (Gaarne uw C.V. mailen naar recrut_fr@asus.com)
opvolgen orders klanten 
opvolgen verzoeken klanten
genereren rapporten voor verkoopanalyse
Functie-eisen:

• Nederland & Engels spreken is een must
• 1 jaar werkervaring op gerelateerd terrein is een plus
• Persoonlijkheid: bereidheid tot studie, zelfmotiverend, krachtige ownership, proactief, teamwerker

ASUS Nederland (ASNL), Nieuwegein:

Administrateur
Essentiële Taken en Verantwoordelijkheden:

• Algemene Administratie
• Transport/Logistieke organisatie en controle
• Facturenadministratie

Kennis, Vaardigheden en Capaciteiten:

Persoon moet (meeste van de) volgende kenmerken bezitten:

• MBO-niveau
• Vloeiend in Engels en Nederlands
• Italiaans spreken is een plus (maar geen must)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Bekendheid met Microsoft Office

Overige:

• Starter position
• Location: Nieuwegein
• Fulltime
• Werktijden: maandag t/m vrijdag 8:30 – 17:00 uur

Please email your resume to HR_DEPT@ASUS.COM

Coördinator Accounting

Essentiële Taken en Verantwoordelijkheden:

• Accounting Boekhouden en Administratie
• Administratie BTW-teruggave
• Administratie Facturering

Kennis, Vaardigheden en Capaciteiten:
Persoon moet (meeste van de) onderstaande kenmerken bezitten:

• MBO-niveau
• Vloeiend in Engels en Nederlands
• Italiaans spreken is een plus (maar geen must)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Bekendheid met Microsoft Office

Overige:

• Starterpositie
• Locatie: Nieuwegein
• Fulltime
• Werktijden: maandag t/m vrijdag 8:30 – 17:00 uur

Gaarne uw C.V. mailen naar HR_DEPT@ASUS.COM